“시니어가 느끼는 답답함을 최소화하기 위해 ”

답답한 것을 싫어하는 시니어의 특성을 고려하여 **‘챗봇(손자봇)’**과 ‘1:1 채팅 문의’ 서비스를 만들었습니다.

챗봇의 경우 24시간 대기하여 서비스에 대한 궁금증을 언제든지 해결할 수 있고, 1:1 채팅 문의는 강의에 대한 문의 사항을 강사에게 직접 물어볼 수 있어, 프라이빗한 질문도 실시간으로 답변받을 수 있습니다.

사용 기술

• Redis PUB/SUB |

‘챗봇(손자봇)’

저희 서비스의 모든 화면 좌측 하단에서 챗봇을 만나보실 수 있습니다.

이 챗봇은 YourGPT라는 서드파티 서비스를 도입하여 구현되었으며, 사용자의 질문에 즉각적으로 답변함으로써 적은 리소스로 높은 만족도를 제공하고 있습니다.

• 챗봇 Training