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튜터 피드백
진제님, 전반적으로 모두 잘 작성해주셨고, KPI와 트래킹 방법 설계하는 부분이 어려우셨을텐데 그 부분도 모두 잘 작성해주셨습니다. 2주차에는퍼널과 KPI를 연결하는것도, 이론을 실제 사례에 적용하는 것도 어려우실 수 밖에 없습니다. 하지만 강의를 듣고, 프로젝트를 진행하다보면 자연스럽게 익숙해지실거라고 생각합니다. 듀오링고에 대해 정보가 많이 없어서 어려우셨다고 하셨는데, 실제 실무 특히 에이전시에서는 모르는 브랜드와 서비스에 대해 마케팅을 진행해야되는 경우가 많습니다. 이 실습도 일련의 훈련이라고 생각해주시면 감사하겠습니다.
KPI 측정방법을 세부 측정 방법과 보조 지표까지 적어주신 점이 매우 인상 깊었습니다. 실제로도 주요 지표와 보조 지표들을 나눠서 성과를 확인할때도 있습니다. 측정 방법에 있어서는 웹은 UTM, 앱은 MMP를 활용한 딥링크/원링크라고 생각해주시면 될 것 같습니다. MMP에 대한 설명은 해설 영상 마지막 부분에 있으니 참고해보시면 좋을 것 같습니다.
실습하시느라 수고 많으셨습니다!
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1️⃣ 목적
2️⃣ 과제 및 참고 내용
3️⃣ 제출 내용
Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)
| Media | Channel 예시 |
|---|---|
| Owned Media | 뉴스레터, 앱 내 커뮤니티 운영 |
| Earned Media | 후기 이벤트 |
| Paid Media | 인플루언서 협찬, 프로모션 광고 |
듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획
| Media | Channel | 아이디어 |
|---|---|---|
| Owned Media | 유튜브 채널 운영 | 듀오링고 캐릭터가 질문을 던지고 다른 캐릭터가 답변하는 형식으로 영어에 대한 친밀성을 높인다. |
| Earned Media | 유저 리뷰 콘텐츠 | 틱톡 챌린지 캠페인을 진행하여, 사용자가 자신의 학습 스트릭을 공유하도록 유도한다. |
| Paid Media | 인플루언서 광고 | 캐릭터와 인플루언서의 콜라보 콘텐츠로 관심 강화. |
1️⃣ 목적
2️⃣ 과제 및 참고 내용
3️⃣ 제출 내용
듀오링고 고객 페르소나 3종 설계
| 페르소나명 | 특징 | 핵심 니즈 | 듀오링고가 제공할 가치 |
|---|---|---|---|
| 최봉호(29세, 회사원) | 자기계발에 관심 있지만 시간 부족. | 바쁜 일상 속에서도 꾸준히 영어 실력을 유지 | 스트릭 기반의 루틴 학습 경험 |
| 홍석삼(24세, 대학생) | 영어 점수보다 회화나 실전 표현에 관심 | 재미있고 부담 없는 방식으로 영어 실력을 향상 | 게임처럼 몰입되는 학습 경험과 실용 표현 중심 콘텐츠 |
| 김연서(17세, 미성년자) | 학교 외의 흥미로운 학습 선호. | 재미있고 꾸준히 할 수 있는 영어 학습 도구, 학교 공부 외에 실생활 표현 배우기 | 공부가 아닌 게임처럼 배우는 영어 학습 |
설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이름 | 김연서(17세, 미성년자) |
| 관심사 | K-POP, 외국 친구 사귀기 |
| 니즈 | 재미있고 꾸준히 할 수 있는 영어 학습 도구, 학교 공부 외에 실생활 표현 배우기 |
| 페인 포인트 | 시험 위주의 영어 공부가 지루하고 성취감이 낮아 꾸준히 학습하기 어려움. |
| 브랜드 선택 요인 | 미성년자에게 익숙한 아기자기한 디자인, 게임 형식과 비슷하게 포인트가 있기 때문 |
| 행동 패턴 | 틱톡→친구 추천 및 댓글 확인→앱 설치 및 실행 |
| 주요 채널 | TikTok, Instagram, YouTube Shorts, Discord 학습 커뮤니티 |
1️⃣ 목적
2️⃣ 과제 및 참고 내용
3️⃣ 제출 내용
| 단계 | 설명 | 메시지 예시 |
|---|---|---|
| 문제 (Problem) | 영어 공부는 해야 하는데 지루하고 꾸준히 하기 어렵다는 사용자의 공감 포인트 제시 | “영어 공부, 작심삼일로 끝나지 않나요?” |
| 해결 (Solution) | 듀오링고에서 제공되는 쉽고 재미있는 학습 방식을 제시 | “게임처럼 즐기며 매일 10분, 영어가 습관이 됩니다.” |
| 약속 (Promise) | 꾸준히 하면 확실히 성장할 수 있다는 브랜드의 핵심 가치 전달 | “매일의 짧은 학습이 진짜 변화를 만듭니다.” |
| 증거 (Proof) | 신뢰를 높이는 근거 제시. 예를 들어서 데이터, 사용자 수, 후기 등. | “전 세계 많은 사람들이 매일 듀오링고로 언어를 배우고 있어요.” |
🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.
검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.
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1️⃣ 목적
2️⃣ 과제 및 참고 내용
3️⃣ 제출 내용
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1️⃣ 목적
2️⃣ 과제 및 참고 내용
3️⃣ 제출 내용