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튜터 피드백

💖 선주님 타이트한 일정 속에서도 과제 잘 준비해주셔서 감사합니다. 선주님이 실습에서 강조해주신 “루틴 만들기”처럼, 디지털 마케터로 나아가기 위한 5개월 간의 대장정 속에서 선주님만의 필승 루틴을 만들어가고 계시면 좋겠습니다.

• 페르소나를 루틴형/효율형/몰입형 이렇게 성향으로 분류한 점이 재미있고 인상적이었어요!
• 메시지 기획에서 ‘하루 10분 루틴’이라는 브랜드의 USP를 잘 강조해 준 점 좋았습니다.
• 타겟팅에서 확장 타겟을 이직러 또는 전업주부로 설정했는데, 전업주부를 설정한 이유 (그들의 페인 포인트)에 대해서도 타겟 선정 이유 및 근거를 명시해주시면 좋을 것 같아요 : )
• AARRR 퍼널 설계 및 KPI 측정도 디테일하게 세부 측정 방법까지 잘 정리해주신 것 같습니다!

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	공식 웹사이트, 블로그, 이메일 뉴스레터, 자사 앱, 공식 SNS 계정(인스타그램, 유튜브,X 등), 커뮤니티 등
  Earned Media	언론 기사, 사용자 후기(UGC,리뷰), 입소문(커뮤니티),인플루언서 언급,PR 등
  Paid Media	검색 광고(구글, 네이버), 디스플레이 광고, SNS 광고, 인플루언서 협찬, 콜라보 캠페인, 리타겟팅 광고 등

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	자사 앱, 웹사이트	웹사이트 이벤트 배너 → “한국 런칭 기념 한정 이벤트” 바로가기 등 CTA
  Earned Media	언론 PR	“요즘 Z세대가 영어 공부 하는 방법” 등 트렌드성 기사 확산
  Paid Media	모바일 광고	앱 설치 유도형 광고
  ”참여형 광고로 단어 뜻 연결하기 등의 쉬운 미션으로 흥미유발”

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  루틴형	공부 루틴을 만들고 싶어하는 자기계발 추구 Z세대 (루틴 유지가 어려움)	재밌고 가벼운 학습으로 ‘꾸준함’을 유지하고 싶음	10분 미션,
  Streak (학습일 유지)기능으로 루틴 형성을 도움
  효율형	업무를 병행하며
  이직 또는 자기계발을 위해 언어공부를 시작함	출퇴근 시간을 활용해 효율적으로 학습하고 싶음	짧은 영상 강의,
  진도 자동저장,
  오프라인 학습 기능 ( 출퇴근길 인파로 인한 연결 불안정 대비)
  몰입형	정형화된 학습 방식에 질림. 동기부여 (외적요소)에 영향을 많이 받음	흥미로운 방식으로 학습을 하고 싶음, 다양한 컨텐츠	게임형 방식
  → 포인트/레벨
  → 유저들과 경쟁 시스템 등

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	한겨울
  관심사	자기계발, 브이로그 시청, 미라클 모닝, 공스타그램 등
  니즈	매일 지속할 수 있는 ‘나만의 학습 루틴’으로 성취감 얻기
  페인 포인트	1. 학습 앱을 다운받아도 일주일 이상 지속 X

  2. 학습 앱 특유의 딱딱한 UI와 긴 강의 등에 심리적 거부감
  3. 주변에(SNS) 열심히 자기계발 하는 사람들을 보면서 동기부여 받고 따라하고 싶으나 실천이 어려움 | | 브랜드 선택 요인 | 귀엽고 친근한 UI, 입소문 타는 앱(유행) | | 행동 패턴 | 미라클 모닝으로 하루를 시작해 잠 깨는 용으로 짧은 영어공부 → SNS에 루틴 공유 / 챌린지 참여 학습 기록 후 주 1회 공부 브이로그 또는 공스타 게시 | | 주요 채널 | 인스타그램, 유튜브, 카카오톡 오픈채팅 | </aside>

3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

”영어 공부, 게임처럼 즐거울 수 없나?” | | 해결 (Solution) | 브랜드 또는 제품이 제공하는 **핵심 해결책(benefit)**을 제시하는 단계 → 문제를 해결할 ‘구체적 메커니즘’을 강조 | “듀오링고는 하루 10분, 게임처럼 즐기는 학습으로 꾸준함을 쉽게 만들어줍니다.”

”하루 10분, 게임처럼 즐기는 학습 듀오링고와 함께면 언제 어디서나 가능!” | | 약속 (Promise) | 브랜드가 소비자에게 제공할 **핵심 가치나 변화(benefit promise)**를 제시 → 감정적/기능적 가치 모두 포함 | “습관이 언어를 만든다 - 하루 10분이면 충분해요”

”꾸준히, 가볍게, 매일! 언어는 루틴에서 만들어져요!” | | 증거 (Proof) | 브랜드의 신뢰도를 높이는 객관적 근거, 사회적 증거, 기능적 장치 제시 → 수치, 후기, 인증, 시스템 등을 활용한 신뢰 확보 | “매일 5천만 명 이상이 선택하는 언어 학습 앱”

”출퇴근 10분씩 투자했더니, 영어에 자신감이 생겼어요!” | </aside>

도전 문제

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🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.

검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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