콘텐츠 마케터-가치 있는 콘텐츠를 통해 고객과 진정성 있는 관계를 맺고, 이를 바탕으로 비즈니스 목표를 달성하는 사람
하는일
1.기업의 목표와 비전에 맞게 콘텐츠 마케팅 전략을 수립-
시장 분석, 경쟁사 분석, 타겟 고객 세분화 등의 방법으로 시장에 대한 이해를 높입니다. 콘텐츠의 핵심 메시지와 원하는 행동 전환을 명확하게 설정하고, 고객에게 어떤 가치를 제공할지 정합니다. 다양한 콘텐츠 형식(텍스트, 이미지, 동영상 등)과 배포 채널(블로그, 소셜 미디어, 이메일 등)을 결정, 콘텐츠 일정과 주기도 기획. 콘텐츠 전략 수립 과정에서 협력하는 부서와의 원활한 협업을 위해 명확한 목표와 기준을 설정하고 이를 전달
2.전략에 따른 다양한 형식의 콘텐츠를 제작하는 작업을 수행-
글, 이미지, 동영상, 인포그래픽 등의 방식을 활용해 타겟 고객의 문제를 해결하거나 가치를 제공하는 컨텐츠를 만들며, 기존 트렌드와 시장 동향에 발맞춰 신선한 아이디어로 차별화된 콘텐츠를 구상합니다. 콘텐츠 제작에서 중요한 것은 고객의 관심을 끌고 유도하는 메시지와 핵심 가치를 명확하게 전달하는 것입니다. 브랜드 가이드라인을 바탕으로 일관된 톤앤매너와 디자인 가이드를 준수해 기업 이미지를 충실히 반영해야 하죠. 편집 및 디자인 전문가와의 협업해 작업 효율을 높이고, 콘텐츠의 완성도를 높입니다.
3.제작된 콘텐츠를 검색 엔진 최적화(SEO) 및 사용자 경험(UX) 관점에서 최적화-
콘텐츠 최적화를 위해서 키워드 분석 및 연구를 토대로 콘텐츠 내 자연스러운 키워드 삽입을 위한 작업을 진행하고, 메타 태그 설정과 구조화된 데이터 마크업을 제공하여 검색 엔진에서 노출 향상을 도모. 또한, 사용자의 행동 패턴을 분석해 웹사이트 내의 콘텐츠 배치와 내비게이션을 개선하며, 가독성과 접근성을 높이는 방향으로 작업을 진행. 이를 통해 웹 페이지의 방문자 수와 체류 시간을 늘리고, 전환율 개선에 기여합니다. 콘텐츠 마케터는 이런 최적화 작업을 지속적으로 수행하며, 검색 엔진의 변경사항과 시장 트렌드에 빠르게 반응해 콘텐츠 가시성을 유지합니다.
4.콘텐츠를 목표 고객에게 전달할 수 있는 다양한 채널을 활용해 배포하고 홍보
소셜 미디어, 블로그, 이메일 뉴스레터 등의 콘텐츠 전용 채널뿐 아니라 기사, 인터뷰, 세미나 등의 부가적인 홍보 채널도 활용합니다. 각 채널의 특성에 맞는 콘텐츠 형식을 고려하여 전달력을 극대화해야 하죠. 그리고 콘텐츠 배포 일정과 타겟층에 맞는 최적화된 홍보 전략을 수립하고, 실시간 이슈와 연계된 콘텐츠를 추가하여 적시성을 높입니다. 다양한 콘텐츠 협력 및 파트너십을 추진하여 광범위한 홍보를 지원하고 지속적인 관심을 유지
5.콘텐츠의 성과를 정량적으로 분석하기 위해 지표를 설정하고 추적
웹 분석 도구(구글 애널리틱스 등)와 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 페이지뷰, 방문자 수, 전환율 등의 데이터를 수집하고 분석. 분석 결과를 바탕으로 성공적인 콘텐츠와 개선 필요한 콘텐츠를 판단하고 이를 기반으로 새로운 콘텐츠 계획을 수립하고 기존 전략을 수정. 타 기업의 콘텐츠 마케팅 사례와 성공 사례도 참고하여 지속적인 학습을 통해 프로세스 개선에 기여.