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튜터 피드백

희주님, 전반적으로 모두 잘 작성해주셨고, AARRR 퍼널 기획하는 부분이 어려우셨을텐데 그 부분도 잘 작성해주셨습니다. 2주차때는 퍼널과 KPI를 연결하는게 어려우실 수 밖에 없습니다. 하지만 강의를 듣고, 프로젝트를 진행하다보면 자연스럽게 익숙해지실거라고 생각합니다. 퍼널 기획은 앞으로도 계속 진행하게 되실 예정이고, 트래킹 방법은 이후에 퍼포먼스마케팅 강의에서 더 자세히 다룰 예정이니 지금은 제출해주신 내용으로도 충분합니다.

• 고객 페르소나: 고객 페르소나를 조금 더 뾰족하고 구체적이게 작성해보면 어떨까요? 특히 페르소나 프로필 카드에서 페르소나가 연령대가 어떻게 되는지, 직업은 어떻게 되는지 구체적으로 작성하면 좀 더 타겟 페르소나에 맞는 미디어 전략과 메시지 전략을 기획할 수 있을 것 같습니다.
• STP는 세그멘테이션과 타겟팅 모두 잘 해주셨습니다. 다만, 포지셔닝이 어려우셨던 것으로 확인되는데요. 정말 쉽게 예를 든다면, “자기 계발 욕구가 강하고 짧은 시간 루틴을 중시하는 2030 직장인을 위한 영어 학습앱 중, 우리는 게이미피케이션과 하루 10분 학습 시간으로 선택되는 브랜드다. 그 이유는 “제품의 기능에 대한 설명 또는 USP” 때문이다.” 라고 작성해볼 수 있을 것 같습니다.

KPI 측정 방법에 있어서는 앱 설치 그리고 그 이후 단계에서도 MMP를 많이 사용합니다. MMP에 대한 설명은 해설 영상 마지막 부분에 있으니 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

실습하시느라 수고 많으셨습니다!

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	웹사이트.SNS,앱,자사 인스타그램 페이지
  Earned Media	SNS언급,블로그 리뷰,PR,커뮤니티
  Paid Media	디지털 광고,디스플레이 광고
  인플루언서 협업,오프라인 광고

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	자사 앱,자사 인스타그램 페이지	하루 10분 학습 미션 앱푸시 알림/인스타그램 피드 카드뉴스
  Earned Media	SNS챌린지,언론PR	하루 10분 학습 챌린지 캠페인 실행
  Paid Media	인스타그램,유튜브 쇼츠,인플루언서 협업	하루 10분 학습 루틴 브이로그 형식의 릴스 제작

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  꾸준파	학습 연속일 유지에 집착하는 성실형 학습자	연속 기록 보호 기능,리마인더,학습달성 배지	실시간 알림,챗봇 피드백
  경쟁파	경쟁을 즐기는 성취 지향형	경쟁시스템,소셜기능강화.실시간 순위 업데이트	실시간 순위 업데이트
  실용파	실제 여행/업무를위해 실용적 회화 능력을 원하는 목적지향형	실생활 회화 콘텐츠,발음 연습,문법 설명 강화	채널 기반 학습 관리

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	자기개발하고싶은 직장인 김성실 ( 27세)
  관심사	영어공부,자기계발
  니즈	연속 기록 보호 기능, 리마인더,학습달성 배지
  페인 포인트	작심삼일로 끝나는 학습 습관/ 동기부여가 쉽게 떨어짐,부담되는 장시간 강의,요금
  브랜드 선택 요인	연속 학습 시스템,10분 학습 가능
  행동 패턴	인스타그램→네이버 검색→자사페이지 탐색→구독
  주요 채널	인스타그램(학습 루틴 콘텐츠 소비),네이버 검색 (학습 앱 정보 조사)

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3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

도전 문제

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🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.

검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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