김유빈 | Notion

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튜터 피드백

유빈님, 과제 제출 수고 많으셨습니다. 전반적으로 마케팅 프레임워크를 잘 이해하고 계시고, 특히 고객 페르소나와 채널 전략이 실무적으로 잘 작성되었습니다. AARRR 퍼널이 어려우셨다고 하셨는데, 이 부분은 실무 경험이 쌓이면서 자연스럽게 익숙해지실 거예요.

김나나(취업준비생), 김수빈(여행러), 김미미(학부모) 3종의 페르소나가 연령대와 목적으로 뚜렷하게 구분되어 있습니다. 특히 각 페르소나가 듀오링고에서 원하는 가치가 다르게 설정되어 있어서 타겟별 마케팅 전략을 수립하기 좋은 구조입니다.
김나나 페르소나의 행동 패턴을 ‘아침 준비 전 10분, 점심시간 5~10분, 취준 스케줄 틈틈이 학습’처럼 시간대별로 구체적으로 작성하신 점이 인상적입니다. 실제로 이런 디테일이 콘텐츠 기획이나 광고 타겟팅 시 매우 유용합니다.
코어 타겟을 ‘20대 대학생 및 취업 준비생’으로, 확장 타겟을 ‘30-40대 직장인 및 학부모’로 설정하고, 각 타겟의 학습 동기를 구체적으로 설명하신 점이 명확합니다.

과제에서 수정하면 좋을 부분은 아래와 같습니다.

STP에서 포맷은 제시하셨는데 실제 포지셔닝 문장 작성은 놓치신 것 같네요. 예를 들자면 이런 느낌으로 정리해 볼 수 있겠습니다.
- 20대 자기계발형 학습자를 위한 언어 학습 앱 중, 우리는 '하루 10분, 게임처럼 즐기며 꾸준함을 만드는 경험'으로 선택되는 브랜드다.
- 그 이유는 AI 기반 맞춤 학습, 연속 학습 스트릭, 5억 유저의 학습 데이터 때문이다.

채널별 아이디어에 정답은 없지만, 실무 참고차 의견 남겨둡니다.

Earned Media에 ‘맘카페’를 포함하셨는데, 듀오링고의 주요 타겟이 20-30대 개인 학습자라는 점을 고려하면 맘카페가 최우선 채널은 아닐 수 있습니다. 물론 김미미(학부모) 페르소나를 위한 채널이라면 맞지만, 이 경우 페르소나별 채널 전략을 명시적으로 구분해서 작성하면 더 명확할 것 같습니다.

포지셔닝 문장 부분만 보완해주시면 전체적으로 완성도 높은 과제가 될 것 같습니다. 혹시 AARRR 퍼널 중 특정 단계나 KPI에 대해 더 궁금한 부분이 있으시면 언제든 질문 주세요! 실습하시느라 수고 많으셨습니다.

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

Media	Channel 예시
Owned Media	홈페이지, 유튜브, 인스타그램
Earned Media	블로그, 커뮤니티, 고객님들이 남긴 후기
Paid Media	네이티브 광고, 배너 광고, cpc광고

듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

Media	Channel	아이디어
Owned Media	홈페이지, 유튜브, 인스타그램	홈페이지 내 “무료 체험 배너” 및 한국 유저 후기 영역 강화
Earned Media	블로그, 커뮤니티, 맘카페	외국어 공부 블로거 및 인플루언서 체험단 운영
Paid Media	유튜브 광고, 인스타그램/틱톡 리타게팅 광고, 네이버 검색광고	인플루언서 협찬형 광고 콘텐츠 (학습 루틴 브이로그 형태)

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

홍길동

2️⃣ 과제 및 참고 내용

듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
김나나- 취업 준비중인 20대초반 여자	취업을 준비하며 외국어 실력을 향상시키려는 20대 초반 대학생. 자기계발 콘텐츠를 자주 소비하고, 루틴을 만드는 데 관심이 많음	취업 준비 과정에서 필요한 영어 실력을 꾸준하게 유지하고 싶음. 길게 공부할 시간은 없지만, ‘짧고 효율적인 루틴’으로 매일 학습을 이어가고 싶어 함	하루 10분 학습 미션으로 꾸준함 유지, 성취감 자극, 무료로 꾸준히 학습 가능
김수빈-여행 좋아하는 직장인	30대 직장인으로, 스페인 해외여행을 위해 간단한 회화를 배우고 싶어 함. 긴 업무 후 가벼운 학습을 선호	부담 없이 재미있게 외국어를 배우고 싶음.	게임형 학습 시스템으로 가볍고 즐거운 학습 경험 제공
김미미- 학부모	초등학생 자녀의 영어 학습을 지원하며 함께 배우고 싶어 하는 40대 초반 부모.	자녀와 함께 배울 수 있는 흥미로운 언어 학습 도구를 찾음.	가족 단위로 즐길 수 있는 학습 루틴, 자녀에게 학습의 즐거움 전달.

설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

항목	내용
이름	김나나
관심사	영어 회화, 자기계발, 취업 준비
니즈	취업 준비 과정에서 필요한 영어 실력을 꾸준하게 유지하고 싶음. 길게 공부할 시간은 없지만, ‘짧고 효율적인 루틴’으로 매일 학습을 이어가고 싶어 함.
캠페인 포인트	학습 연속일 유지(Streak) 기능으로 꾸준함을 돕는 학습 시스템
브랜드 선택 요인	시간 부담 없이 매일 학습 가능, 성취감을 주는 레벨 시스템
행동 패턴	아침 준비 전 10분, 점심시간 5~10분, 취준 스케줄(자소서, 자격증 공부) 틈틈이 외국어 학습을 배치하는 루틴형 사용자
주요 채널	유튜브(취업 브이로그·공부 루틴 콘텐츠), 인스타그램(취업/자기계발 계정), 네이버 카페(취업 커뮤니티)

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3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

단계	설명	메시지 예시
문제 (Problem)	고객이 느끼는 불편함이나 욕구를 자극하는 단계입니다. 언어 학습의 어려움, 시간 부족, 꾸준함의 어려움 등 고객의 공감 포인트를 제시하는 메시지가 적합합니다.	“매번 영어 공부를 결심하지만, 일주일도 못 가서 포기하셨나요?”“언어 공부, 시작은 쉬운데 꾸준히 하는 게 제일 어렵죠.”
해결 (Solution)	문제를 해결해주는 브랜드나 제품의 역할을 제시합니다. 듀오링고의 핵심 기능(짧은 학습, 게임화, 무료 학습)을 강조하는 메시지가 어울립니다.	“하루 10분, 게임처럼 배우는 외국어 — 듀오링고와 함께라면 꾸준함이 쉬워집니다.”
약속 (Promise)	사용자가 얻게 될 변화나 가치를 약속하는 단계입니다. 듀오링고의 ‘습관형 학습’과 ‘성취감’을 중심으로 긍정적인 결과를 제시합니다.	“10분이면 충분해요. 꾸준함이 언어를 만듭니다.”“매일 조금씩, 언어 실력이 자라나는 걸 느껴보세요.”
증거 (Proof)	브랜드의 신뢰성을 높이는 단계로, 실제 수치나 이용자 사례를 제시하는 메시지가 좋습니다.	“전 세계 7억 명이 선택한 언어 학습 앱, 듀오링고.”“40개 이상의 언어를 무료로 배우는 가장 재미있는 방법!”
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도전 문제

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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