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튜터 피드백

민경님, 전반적으로 모두 잘 작성해주셨고, KPI 설정하는 부분이 매우 어려우셨다고 하셨는데, 그 부분도 잘 작성하셨습니다. 2주차에는 퍼널 용어도 낯설고, 지표도 낯설기 때문에 퍼널과 KPI를 연결하는게 어려우실 수 밖에 없습니다. 하지만 강의를 듣고, 프로젝트를 진행하다보면 자연스럽게 익숙해지실거라고 생각합니다. 트래킹 방법은 이후에 퍼포먼스마케팅 강의에서 더 자세히 다룰 예정이니 지금은 제출해주신 내용만으로도 충분합니다.

AARRR 퍼널과 KPI, KPI측정 방법 상세하게 잘 작성해주셨는데요. 측정 방법에 있어서 웹은 UTM, 앱은 MMP를 활용한 딥링크/원링크를 주로 사용합니다. MMP에 대한 설명은 해설 영상 마지막 부분에 있으니 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

실습하시느라 수고 많으셨습니다!

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	자사 공식 홈페이지, SNS 공식 홈페이지
  Earned Media	SNS 후기, 커뮤니티 게시글, 블로그 후기
  Paid Media	SNS 광고, 검색광고(네이버, 구글애즈), 인플루언서 협찬, 디스플레이 광고

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	자사 공식 홈페이지, 어플리케이션, 공식 인스타그램	캠페인 진행, 인증이벤트
  Earned Media	블로그 후기, SNS 후기	후기 중 랜덤으로 선물 증정
  Paid Media	인플루언서 협찬, SNS 광고	실제 후기를 바탕으로 광고 진행(사람들의 관심 유발)

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  김별	해외에 나가기 전 짧은 기간 안에 언어를 익히고 싶은 학습자	빠른 성취감과 실용적인 표현 습득	짧은 시간에 핵심표현을 익히는 초간결 학습
  김사랑	예전부터 제 2외국어를 배우고 싶었지만 항상 포기했던 학습자	학습 진입 장벽이 낮고, 재미있게 지속 가능한 환경	지속 동기 부여 시스템
  김영어	글로벌 커리어와 자기계발을 위해 실용 언어를 배우는 학습자	실무 회화, 이메일 표현, 프레젠테이션 언어 등 실질적 언어능력 향상	업무·비즈니스 상황별 맞춤 코스 제공

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	김사랑(28세/여성)
  관심사	자기계발, 생산적인 취미, 외국어 회화, 꾸준한 루틴
  니즈	부담없이 다시 시작할 수 있는 학습 환경
  짧은 시간에도 성취감을 주는 구조
  꾸준히 이어갈 수 있는 동기부여
  페인 포인트	언어 앱을 구독했다가 1-2주 뒤엔 흐지부지된 경험 다수
  매번 ‘다시 시작할 수 있어’라는 마인드로 포기가 쉬움
  강의형 콘텐츠는 집중이 어렵고 퇴근 후에 개인시간이 부족
  브랜드 선택 요인	쉽고 직관적인 학습구조
  게임처럼 꾸준히 즐길 수 있는 UX/UI
  무료 또는 저비용으로 꾸준히 이용 가능
  행동 패턴	퇴근 후/자기 전/이동시간에 10분 학습
  학습 유지에 만족감을 느낌
  단기 집중 보단 장기 루틴형 학습 지향
  주요 채널	인스타그램, 유튜브, 앱스토어 리뷰

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3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

도전 문제

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🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.

검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.

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1. STP 전략 기획

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1️⃣ 목적

2️⃣ 과제 및 참고 내용

3️⃣ 제출 내용

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2. AARRR 퍼널 기획

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