임은정 | Notion

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튜터 피드백

💖 은정님, 바쁜 일과 중에도 과제 잘 수행해주셔서 감사합니다! 진행하면서 막막하거나 궁금하거나 도움이 필요한 부분 언제든지 편히 알려주세요!

메시지 기획에서 약속 부분에 <“매일 10분만 해도 실생활에서 바로 쓰는 영어가 됩니다.”> 카피가 좋았습니다.
타깃 페르소나를 구체화할 때, 고객의 니즈/페인포인트와 우리 브랜드의 USP(경쟁사 대비 우리만 가지고 있는 차별점 또는 우위)를 자연스럽게 연결하면서 진짜 우리 브랜드의 타겟이다 싶은 사람, 혹은 그랬으면 하는 사람들의 모습을 그려보세요. 도움이 될 거예요! </aside>

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1️⃣ 목적

2️⃣ 과제 및 참고 내용

듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

Media	Channel	아이디어
Owned Media	웹사이트, 앱,
자사 인스타그램	웹사이트, 앱 → ‘무료체험’ 메인 배너 노출
자사 인스타그램 → ‘한국에서 듀오링고로 살아남기’ 시리즈 발행
Earned Media	인스타그램 UGC	‘매끈매끈하다 매끈매끈한 같은’ 밈 필터 확산
Paid Media	인플루언서 협업 광고,
디지털 광고	Meta Ads → “1개월 무료 체험” CTA 최적화 캠페인 및 협업 광고

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1️⃣ 목적

2️⃣ 과제 및 참고 내용

3️⃣ 제출 내용

듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
강만두	외국계 기업을 희망하는 취준생	일상/비즈니스 영어 실력 향상에 대한 니즈	영어 실력 상승
이하루	게으른 완벽주의자의 프리랜서	일본어를 취미로 배우고 싶지만 막상 시작이 어려운 상태	일본어를 꾸준히 하게 만드는 데일리 루틴
김수수	자기계발 욕구가 있는 효율적 특성의 직장인	간편하고 쉽게 언어 공부를 하고 싶은 니즈	온라인 학습

설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

항목	내용
이름	강만두 (27세, 외국계 기업 희망 취준생)
관심사	SNS, 유튜브, 넷플릭스, 취업, 영어
니즈	일상 또는 비즈니스 영어 실력에 대한 니즈
페인 포인트	**1. 취업 준비 스트레스로 집중력/학습 지속력 저하
-** 자소서, 면접, 포트폴리오 등 할 일이 많아 영어 학습이 우선순위에서 밀림

짧은 시간에 효율적으로 학습하고 싶지만 방법을 모름 2. 비즈니스 영어와 실전 회화의 격차 - 토익·토플 점수는 있어도 ‘실전 인터뷰 영어 / 비즈니스 표현’에 자신 없음 - 외국계 기업 면접에서 나올 질문 패턴에 대한 대비가 안 됨
문법은 아는데 말이 안 나오는 답답함 | | 브랜드 선택 요인 | 유명도, 학습 지속률 | | 행동 패턴 | 네이버 키워드 검색 → 유튜브 후기 검색 → 네이버 후기 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 및 사용 | | 주요 채널 | 네이버, 유튜브 | </aside>

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1️⃣ 목적

2️⃣ 과제 및 참고 내용

3️⃣ 제출 내용

단계	설명	메시지 예시
문제 (Problem)	- 학습자의 ‘꾸준함 부족, 시작의 어려움, 시간 부족’ 등 학습 지속성 문제를 직접적으로 건드리는 공감형 메시지가 적합

사용자가 공감할만한 경험을 언급해 주목도을 높이는 것이 효과적 | “언어 공부, 시작해도 금방 포기하신다구요?” | | 해결 (Solution) | - 듀오링고의 핵심 기능(데일리 루틴・게임화・짧은 학습 시간・즉시 피드백 등)을 활용한 직관적이고 간단한 해결 메시지가 적합
복잡한 기능 설명보다는 ‘이 앱을 쓰면 꾸준함이 쉬워진다’라는 방식의 사용자 중심의 솔루션 강조가 효과적 | “듀오링고는 하루 10분, 게임처럼 즐기며 꾸준히 학습할 수 있게 도와줍니다.” | | 약속 (Promise) | - 학습 결과로 얻을 수 있는 미래 가치(일상 회화 가능, 취업 경쟁력 상승, 여행에서의 실전 활용)가 중심. 기능이 아닌 변화・성장에 대한 기대감을 전달하는 미래지향적 메시지가 적합
‘당신도 할 수 있다’라는 자기효능감을 높여주는 어조가 효과적 | “매일 10분만 해도 실생활에서 바로 쓰는 영어가 됩니다.” | | 증거 (Proof) | - 글로벌 학습 데이터, 사용자 수, 실제 리뷰, 학습 지속률 등 객관적 숫자 기반의 신뢰 메시지 제시 | “전 세계 7억 명이 선택한 글로벌 1위 언어 학습 앱” | </aside>

도전 문제

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🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.

검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.

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