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튜터 피드백

나림님, 전반적으로 모두 잘 작성해주셨고, KPI와 트래킹 방법 설계하는 부분이 어려우셨을텐데 그 부분도 조사를 통해서 작성해주신 점 확인했습니다. 2주차에는 퍼널과 KPI를 연결하는게 어려우실 수 밖에 없습니다. 하지만 강의를 듣고, 프로젝트를 진행하다보면 자연스럽게 익숙해지실거라고 생각합니다. 트래킹 방법은 이후에 퍼포먼스마케팅 강의에서 더 자세히 다룰 예정이니 지금은 리서치를 통해서 찾아주신 것만으로도 충분합니다.

• 각 디지털 마케팅 채널에 맞게 아이디어를 기획해주신 점이 인상깊었습니다. 실무에서도 사용해볼 수 있는 매우 구체적인 아이디어인 것 같습니다!
• 고객 페르소나:
  • 페르소나 3종 설계 - 페르소나 3종 설계 시 페르소나명을 페르소나 타입에 맞게 작성해주셨는데요. 물론 나림님께서 작성해주신대로 진행해도 무방하지만, 실제 있을법한 이름을 작성하기도 합니다.
  • 고객 페르소나 프로필 카드 - 페르소나의 구체적인 나이대를 정해보는건 어떨까요? 연령대 따라 사용하는 채널, 선호하는 메시지, 컨텐츠 유형 등이 달라질 수도 있을 것 같습니다.

KPI 측정 방법에 있어서는 앱 설치 그리고 그 이후 단계에서도 MMP를 많이 사용합니다. MMP에 대한 설명은 해설 영상 마지막 부분에 있으니 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

실습하시느라 수고 많으셨습니다!

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	듀오링고 웹사이트, 어플, 인스타그램
  Earned Media	뉴스기사, 온라인 리뷰
  Paid Media	인플루언서 협업 광고

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	인스타그램	공식 SNS 채널을 통해 브랜드 메시지보다는 유머·밈·트렌드 기반 콘텐츠
  Earned Media	온라인 리뷰 챌린지	밈을 활용해 만들어진 콘텐츠가 자연스럽게 유저들에게 자발적 공유 유도
  Paid Media	네이버 + 구글 검색광고	앱 설치 유도 캠페인: 검색 결과 상단에 “지금 설치 – 하루 5분으로 시작” 메시지

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  루틴러	출퇴근 시간에 틈틈이 스마트폰으로 자기계발 콘텐츠를 소비	매일 5~10분 내에 완결되는 짧은 학습 루틴	5~10분 짧은 세션으로 완결되는 학습 구조
  챌린저	유머·밈 기반 콘텐츠를 즐기며 친구들과 공유	‘빡공앱’보다는 ‘재미있어서 자꾸 켜게 되는 앱’	게임화된 구조(레벨, 점수, 경쟁)
  익스플로러	“여행 전 현지 언어 한마디라도 익히자”는 실용적 동기	가벼운 학습, 부담 없는 UX	실용적인 회화 중심 커리큘럼

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	권가림
  관심사	자기계발, 커리어 성장
  니즈	바쁜 일정 속에서도 꾸준히 유지 가능한 동기부여
  페인 포인트	퇴근 후 공부하려 하면 피곤해서 집중이 안 됨
  브랜드 선택 요인	학습을 부담스럽지 않게 만드는 디자인·캐릭터
  행동 패턴	출퇴근길에 자기계발 콘텐츠 시청→기존 영어 학습 앱 검색→지루해서 금방 삭제→Duolingo 설치 후 첫날 퀘스트 완료→매일 출근길 10분 학습 루틴 형성
  주요 채널	유튜브(자기계발/언어 학습 영상 시청)

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3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

도전 문제

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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