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튜터 피드백

경택님, 전반적으로 모두 잘 작성해주셨고, KPI와 트래킹 방법 설계하는 부분이 어려우셨을텐데 그 부분도 조사를 통해서 작성해주신 점 확인했습니다. 2주차때는 퍼널과 KPI를 연결하는게 어려우실 수 밖에 없습니다. 하지만 강의를 듣고, 프로젝트를 진행하다보면 자연스럽게 익숙해지실거라고 생각합니다. 트래킹 방법은 이후에 퍼포먼스마케팅 강의에서 더 자세히 다룰 예정이니 지금은 리서치를 통해서 찾아주신 것만으로도 충분합니다.

• STP 전략 포지셔닝에서 RTB를 윗 문장과 조금 더 연관성 있게 작성해볼 수 있을 것 같은데요. 예로 들어, “게이미피케이션, 10분 영어 학습, 친구와 랭킹 경쟁 기능 때문이다.” 라고 보완해볼 수 있을 것 같습니다.

KPI 측정 방법에 있어서는 앱 설치 그리고 그 이후 단계에서도 MMP를 많이 사용합니다. MMP에 대한 설명은 해설 영상 마지막 부분에 있으니 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

실습하시느라 수고 많으셨습니다!

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	공식 웹사이트, 앱, 자체 매거진, SNS
  Earned Media	고객 리뷰, 인스타그램 태그
  Paid Media	구글/페이스북 광고, 인플루언서 캠페인

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	SNS	듀오링고는 유머러스한 SNS 활용으로 유명하다. 이를 바탕으로 한국 소비자에게 친근하게 다가가는 전략을 수립하고자 한다.
  Earned Media	인스타그램 태그	소비자가 창작한 2차 창작물을 통해 긍정적인 반응을 이끌어내고 바이럴 마케팅의 효과를 노린다.
  Paid Media	인플루언서 캠페인	마이크로 인플루언서 마케팅을 진행하여 콘텐츠 안에 생생한 다양한 사람들의 리뷰를 받아낸다. 또는 인플루언서와 장기계약을 맺어 그 인플루언서가 듀오링고를 사용하며 장기적으로 느낀 효과나 변화가 나타날수 있는 콘텐츠를 제작한다.

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  김나무	30대 후반 회사원	사업장 확장으로 인한 새로운 일본 회사와 컨소시엄을 맺어 일본어를 배워두려 한다.	잦은 야근과 직장 생활에 치어 언어 공부 할 시간이 부족한 회사원에게 하루 10분 집에서도 간편하게 언어 공부할 수 있는 기회를 제공한다.
  이바다	20대 초반 대학생	영어공부를 매번 다짐하고 시작하지만 2주일을 넘어가지 못하고 번번히 실패하여 이번에는 정말로 영어공부에 다시 도전하고 싶어한다.	기존의 어렵고 딱딱했던 언어공부의 틀을 벗어나서 게이미피케이션 요소를 반영한 듀오링고를 통해 영어에 대한 흥미를 붙일 수 있도록 도와준다.
  박산	20대 후반 회사원	오랜 한국 직장 생활로 인하여 과거 프랑스어를 배워둔 것을 다 까먹은 그는 다시 공부를 시작해 프랑스어의 감을 계속해 살려두고 싶어한다.	기존의 언어를 알던 소비자들을 위해 듀오링고는 초개인화 하여 각 고객이 가지고있는 언어 레벨에 따른 언어 학습을 제공하고있다.

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	이바다(23세, 대학생, 여성)
  관심사	SNS 인플루언서 팔로잉, 게임, 워킹홀리데이, 졸업 후 취업
  니즈	영어 어학 자격증, 쉽게 배울 수 있는 영어
  페인 포인트	매번 결심하지만 항상 실패하는 영어 공부, 취업을 위해 필수가 되어버린 영어 어학 자격증
  브랜드 선택 요인	하루 10분 학습 미션, 게이미케이션을 바탕으로한 흥미로운 학습 방법, 친구들과의 경쟁 시스템
  행동 패턴	인스타그램 → 일상 유튜버 광고 영상 → 듀오링고 무료 사용 → 유료 구독 회원으로 전환
  주요 채널	인스타그램, 유튜브

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3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

도전 문제

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🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.

검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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