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튜터 피드백

선교님, 전반적으로 모두 잘 작성해주셨고, KPI와 트래킹 방법에 대해 이해도가 낮아서 생각나는대로 작성해주셨다고 하셨는데 너무 잘 써주셨습니다. 2주차에는 퍼널과 KPI를 기획하시는게 어려우실 수 밖에 없습니다. 하지만 강의를 듣고, 프로젝트를 진행하다보면 자연스럽게 익숙해지실거라고 생각합니다. 트래킹 방법은 이후에 퍼포먼스마케팅 강의에서 더 자세히 다룰 예정이니 지금은 제출해주신 내용만으도 충분합니다.

• 페르소나 카드 작성: 페르소나의 연령대를 정해보면 어떨까요? 페르소나의 연령대를 구체화하면 메시지 전략과 매체 전략을 좀 더 뾰족하게 기획해 볼 수 있을 것 같습니다.
• AARRR 퍼널 설계도 잘 해주셨는데요. 레퍼럴 단계에서는 브랜드에 만족해 다른 지인에게 추천하고자하는 유저들이 타겟이 되기도 합니다. 또한 KPI 측정 방법에서 인앱 행동 분석 및 앱마케팅 관련된 내용을 작성해주셨는데요. 앱 설치 그리고 그 이후 단계에서도 MMP를 많이 사용합니다. MMP에 대한 설명은 해설 영상 마지막 부분에 있으니 참고해보시면 좋을 것 같습니다.

실습하시느라 수고 많으셨습니다!

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	자사 웹사이트, 자사 앱, 블로그, SNS 계정
  Earned Media	타 브랜드 혹은 인플루언서 SNS, 유튜브, 커뮤니티
  Paid Media	디스플레이 광고, 검색광고, 페이스북 광고, 인스타그램 광고

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	자사 앱, SNS 계정	귀여운 대표 캐릭터 사용 / 게이미피케이션 요소 적극적으로 어필 / 짧고 지속적인 학습방법 어필
  Earned Media	인플루언서 SNS, 커뮤니티, 유튜브	게임적 요소 - 친구 경쟁, 리더보드 활용한 바이럴 마케팅 유도 / 지루하지 않은 자기개발이라는 강점에 집중
  Paid Media	디스플레이 광고, 인스타그램 광고, 검색광고, 페이스북 광고	하루 10분 투자로 꾸준히 언어공부를 할 수 있는 편의성 강조

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  흥미 추구형	즐거움을 추구하며, 학습경험 역시 즐거움이 가미되지 않으면 지속되지 않음	끊임없이 학습 프로그램에 참여할 수 있는 동기 부여	게이미피케이션적 요소, 연속적인 활동에 대한 보상
  자기개발형	학습에 관심이 많고, 다양한 언어를 깊이있게 학습하고자 함	많은 학습량과 학습의 질	40개 이상의 언어 학습 제공, 높은 레벨과 포인트를 통한 학습성과
  시간절약형	학습 필요성을 체감하지만 많은 시간을 투자할 수 없는 유형	접근성이 높고 간편하게 이루어지는 학습 구조	하루 10분 학습 미션을 통한 시간 투자 대비 높은 수준의 학습효과

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	노재미
  관심사	게임, 친구들과 수다, SNS 활동
  니즈	즐거운 학습 및 자기개발을 통한 지속적인 동기부여
  페인 포인트	학습에 대한 흥미 상실로 인한 학습 중단 경험 多
  브랜드 선택 요인	연속활동에 대한 보상, 친구와의 경쟁요소를 통한 커뮤니케이션 측면, 레벨 및 XP의 요소로 인한 재미요소, 짧은 학습시간으로 인한 적은 부담
  행동 패턴	구독에는 거부감 적으나 동기부여가 부족하면 구독 지속력은 떨어짐. 성취감을 주는 요인 및 경쟁심리 자극하는 컨텐츠에 많은 참여
  주요 채널	지인 SNS, 유튜브 리뷰, 자사 SNS

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3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

도전 문제

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🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.

검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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