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튜터 피드백

💖 성준님 타이트한 일정에 어려움도 많으셨을텐데 과제 잘 수행해주셔서 감사합니다. 아무래도 첫 강의에 마케팅 이론과 전통적인 여러 기법들이 등장해 익숙하지 않은 상황에서 일일이 숙지하시느라 조금은 혼란스러웠을 거예요. 그럼에도 불구하고 수행해주신 과제를 보니 잘 이해하고 계신 듯 합니다.

실제로 현업에서는 타깃 페르소나, 타게팅, 퍼널 분석, USP 도출 등 실제 강의와 학습에서 다룬 상당 부분의 일들을 자연스럽게 진행합니다. 다만 이걸 이런 이런 이론으로 분석하자, 이런 기법을 쓰자라고 꼭 명시하지는 않아도 마케팅의 전반적인 모든 과정에 지금 학습하신 내용들이 물 흐르듯 자연스럽게 녹아들어 가는 것이 핵심입니다. 그렇기 때문에 시작 단계에서 이러한 이론과 기법이 있다라는 걸 잘 인지하고 가시면, 다음 단계에서 점진적으로 마케팅 계획을 발전시키고 실행할 때 큰 도움이 되실 거예요.

결국 마케팅이란 우리가 가진 한정된 자산(인적/시간/브랜드 자산/예산 등)을 활용해 브랜드의 목표(대부분 브랜드 인지도 증가와 매출 증대) 달성을 위한 다양한 전략과 가설을 세우고 검증하고, 데이터 분석을 통해 그 과정을 개선하면서 궁극적으로 목표를 달성해 나가기 위한 여정이라는 걸 기억하시면 좋을 것 같아요 : )

• 페르소나 3종과 메시지 기획 단계에서 니즈/페인 포인트에 ‘시간’과 ‘돈’의 개념을 다룬 점이 인상 깊고 좋았습니다. 사람이 가진 자원 중 ‘시간’ 그리고 ‘돈’은 주요한 가치라고 생각합니다. 해당 자원의 상황에 따라 브랜드를 선택하는 기준점이 달라질 수 있습니다 : )
• STP 전략의 타게팅 부분에서, 확장 타깃으로 2030 MZ세대의 외국어 학습 트렌드 (외국 문화에 대한 관심, 해외 여행)를 다룬 점도 좋았습니다. 짧은 학습 시간, 게임 형태의 유쾌하고 트렌디한 브랜드인 만큼 타게팅과 트렌드 분석 측면에서 좋은 젼략이라고 생각해요. </aside>

1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	인스타 공식 계정, 유튜브 공식 계정, 공식 홈페이지
  Earned Media	고객리뷰, 밈확산, 바이럴, 선행뉴스, SNS, 유튜버나 인플의 자사 언급
  Paid Media	인스타 광고, 구글 네이버 검색 광고, 틱톡광고, 인플 협찬, 유튜버 광고

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	유튜브 숏츠, 인스타 릴스	올리 캐릭터를 중심으로 하는 웹 드라마나 세계관 개념의 숏폼 시리즈
  Earned Media	유튜브 숏츠, 인스타 릴스, 커뮤니, 블록,	올리 관련 챌린지를 통한 밈 확산 시키기
  Paid Media	지하철 광고, 온라인 배너광고, 키워드 광고, 유튜브 인스타 광고	온라인 배너 광고 : 전국민 영어 과외 0원, 하루 5분 영어, 게임처럼 하는 영어공부, 등의 키워드 중심 광고

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2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  김민수
  대학생 및 취준생	시간은 많으나 돈이없고 집중력이 다소 약한편	매일 지속적으로 공부
  하기를 원하고 돈이 안들으면 좋겠음	학습이 게임처럼 진행이 되어
  지속성을 제공 할 수 있으면
  기본적으로 무료버전 사용 가능
  정지우
  직장인 자기계발형	돈은 있으나 시간이 부족 이직이나 커리어 상승 위한 틈새 자기계발하고 있음	틈틈히 시간 날 때 공부
  공부가 가능하고 커리어에
  도움될 정도로 학습효과 원함	하나의 학습에 10분 정도 소요되어 출퇴근 시간에 학습이 가능하며 점진적으로 난이도가 상승함
  박승원
  해외로 사업 확장을 원하는 사업가	사업을 하고 있어 시간이 없고 나이가 있어서 선뜻 시작하기 어려움	틈틈히 시간 날 때
  공부가 가능하고 시작
  이 쉬웠으면 좋겠음	하나의 학습에 10분 정도 소요되어 틈틈히 학습이 가능하며 튜토리얼이 제공되고 직관적이고 쉬워서 부담없이 시작이 가능함

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	김민수 (24세, 취준생)
  관심사	해외여행, 자기계발, 취준
  니즈	-매일 지속적으로 공부 하기를 원함
  -누군가가 강제성을 주면 좋겠음
  -돈이 안들으면 좋겠음
  페인 포인트	-집중력이 다소 약해 꾸준함이 부족
  -학생 신분이라서 돈이 없음
  브랜드 선택 요인	게임방식의 학습 시스템, 동기부여를 위한 알림팝업, 무료사용
  행동 패턴	유튜브에 듀오링고 후기 검색 → 유튜브 댓글 통한 크로스 체크
  → 듀오링고 앱 다운로드수 확인 → 무료버전 사용 → 프리미엄 버전 구매
  주요 채널	틱톡, 인스타, 유튜브

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3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

도전 문제

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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