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튜터 피드백

수진님, 전반적으로 매우 완성도 높게 작성해주셨습니다! AI의 도움을 받았다고 해주셨는데, 지금 단계에서는 AI의 도움을 받아도 괜찮습니다. AI가 주는 답변을 검토하고, 그 답변을 디벨롭 시키는 과정에서도 배우는 부분이 있을거라고 생각합니다.

KPI와 트래킹 방법 설계하는 부분이 어려우셨을텐데 그 부분도 조사를 통해서 작성해주신 점 확인했습니다. 2주차에는 퍼널과 KPI를 연결하는게 어려우실 수 밖에 없습니다. 하지만 강의를 듣고, 프로젝트를 진행하다보면 자연스럽게 익숙해지실거라고 생각합니다. 트래킹 방법은 이후에 퍼포먼스마케팅 강의에서 더 자세히 다룰 예정이니 지금은 제출해주신 내용만으로 충분합니다.

또한, 작성해주신 아이디어와 전략이 실현 가능한 구체적인 전략이라 매우 인상깊었습니다!

AARRR 퍼널의 KPI 측정 방법에 있어서는 앱 설치 그리고 그 이후 단계에서도 MMP를 많이 사용합니다. MMP에 대한 설명은 해설 영상 마지막 부분에 있으니 참고해보시면 좋을 것 같습니다. 웹마케팅에서는 작성해주신 UTM을 주로 활용하는데요. 추후에 퍼포먼스 마케팅 강의에서 학습하실 수 있습니다.

실습 하시느라 수고 많으셨습니다!

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1. 디지털 마케팅 채널 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터1에서 학습한 디지털 마케팅 채널(Owned, Earned, Paid Media)을 복습한다.
• 듀오링고의 한국 시장 Owned, Earned, Paid Media 채널을 기획한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고가 한국 시장 마케팅 캠페인을 런칭하며 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널을 기획해봅시다. (위 듀오링고 마케팅 캠페인 및 회사 소개 참고)
• 채널별 아이디어에 정답은 없습니다. 대략적으로 각 미디어 채널에서 진행할 수 있는 마케팅 아이디어를 기재해주시면 됩니다.

3️⃣ 제출 내용

• Owned, Earned, Paid Media 채널 리스트업 (듀오링고에 한정되지않는 일반적인 채널)

  Media	Channel 예시
  Owned Media	공식 웹사이트, 블로그, 뉴스레터, 앱, 공식 SNS(인스타그램, 유튜브, 틱톡 등)
  Earned Media	고객 후기, SNS 공유, 커뮤니티 언급, 인플루언서 언급, 언론 기수
  Paid Media	디지털 광고(Google Ads, Meta Ads, YouTube 광고), 인플루언서 협업, 제휴 프로모션

• 듀오링고 한국 런칭 마케팅 캠페인에 활용할 수 있는 디지털 마케팅 채널 기획

  Media	Channel	아이디어
  Owned Media	앱 내 알림, 이메일, SNS(인스타그램, 틱톡 등), 블로그	- 학습 streak 챌린지 알림으로 ‘학습 습관 형성’ 유도

  • 듀오링고의 부엉이 캐릭터를 활용하여 인스타그램에서 밈/짤 콘텐츠 제작
  • 블로그에 ‘언어별 학습 꿀팁’ 콘텐츠 게시 | | Earned Media | 유저 후기, SNS 리그램, 커뮤니티(레딧, 트위터 등) | - ‘나 오늘도 부엉이한테 쫒김’ 밈 공유
  • 학습 연속일 인증 챌린지 #DuolingoStreak
  • 인플루언서 자발적 후기 유도 | | Paid Media | 유튜브∙인스타그램 광고, 구글 검색광고, 인플루언서 광고 | - ‘10분 투자로 외국어 회화능력 상승’ 감성 타겟 광고
  • ‘무료 학습 VS 유료 앱 비교’ 퍼포먼스 광고
  • 여행 유튜버 협업 ‘해외 여행 전, 듀오링고로 회화능력 향상시키기’ | </aside>

2. 고객 페르소나 작성

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 학습한 고객 페르소나 내용을 복습하고, 활용하여 고객 페르소나를 설계한다.
• 고객 페르소나 프로필 카드를 작성한다.

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 듀오링고의 한국 유료 구독 고객 페르소나를 3종 간단하게 설계해주세요.
• 설계해주신 고객 페르소나 중 한개를 선택하여 상세하게 프로필 카드를 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• 듀오링고 고객 페르소나 3종 설계

  페르소나명	특징	핵심 니즈	듀오링고가 제공할 가치
  지은탁(20)	대학생 / 캐나다 어학연수 준비 / 학원비 부담 / SNS 활발	무료로 꾸준히 공부하길 원함 / 동기부여 필요	‘무료 + 게이미피케이션 학습’으로 재미와 성취 제공
  장그래(26)	직장인 / 글로벌 영업팀 이직 준비 / 출퇴근 시간에 학습 가능	출퇴근 시간 활용 / 효율적인 학습	'하루 10분 학습 루틴’으로 꾸준한 공부 루틴 제공
  문동은(32)	여행 유튜버 / 현지 언어에 흥미 / 유머러스한 콘텐츠 선호	여행 전 현지 언어에 대한 회화 공부 / 재미 추구	'게임처럼 배우는 언어 앱’으로 부담 없이 즐기는 학습 경험 제공

• 설계한 고객 페르소나 중 1 고객 페르소나 프로필 카드 작성

  항목	내용
  이름	장그래 (26세)
  관심사	글로벌 비즈니스, 자기개발, 외국어 학습, 출퇴근 자투리 시간 활용
  니즈	출퇴근 시간 활용, 효율적인 학습 방법 찾가
  페인 포인트	- 바쁜 직장 생활로 시간이 부족함

  • 학습 목표 달성이 어려움
  • 꾸준한 학습 루틴이 필요함 | | 브랜드 선택 요인 | - 간편한 학습
  • 짧은 시간 대비 효과적인 학습
  • 지속 가능한 학습 루틴 제공 | | 행동 패턴 | - 출퇴근 시간 스마트폰으로 학습
  • 학습 목표를 설정하고 하루 10분씩 꾸준히 학습 | | 주요 채널 | 모바일 앱(듀오링고), SNS(링크드인, 인스타그램), 유튜브(언어 학습 관련 채널) | </aside>

3. 메시지 기획

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1️⃣ 목적

• 챕터 2에서 메시지 구조를 복습한다.
• ‘문제 > 해결 > 약속 > 증거’ 구조의 마케팅 메시지 기획

2️⃣ 과제 및 참고 내용

• 설명란에는 각 단계별로 어떤 유형의 메시지가 적합한지 일반적, 이론적인 설명을 작성해주세요.
• 메시지 예시 작성은 카피라이팅 하실 필요는 없습니다. 간단하게 각 1개 이상으로 작성해주세요.

3️⃣ 제출 내용

• “매번 작심삼일로 끝나는 영어 공부…”
• “외국인 앞에서 말문이 막히는 나, 왜일까?” | | 해결 (Solution) | 듀오링고가 제시하는 문제 해결 방법 제안 | - “하루 10분, 게임처럼 즐기는 언어 학습”
• “무료로 시작하는 나만의 외국어 루틴”
• “귀여운 부엉이와 함께 꾸준함을 만든다” | | 약속 (Promise) | 듀오링고가 사용자에게 주는 핵심 가치 약속 | - “언어 학습, 재미있고 지속 가능하게”
• “포기 없는 공부습관, 듀오링고가 함께할게요”
• “언제 어디서든, 당신의 외국어 실력을 업그레이드” | | 증거 (Proof) | 실제 성과나 신뢰성을 보여줌 | - “전 세계 7억 명이 선택한 언어학습 앱”
• “100% 무료, 광고 없는 프리미엄 플랜도 제공”
• “꾸준히만 하면 실력이 오르는 걸 직접 확인하세요” | </aside>

도전 문제

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🤯 강의에서 다뤘지만 헷갈리거나 익숙하지 않은 개념이 있을 수 있습니다.

검색해보고 구현 방법을 충분히 고민해본 후 과제를 시작해보세요.

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1. STP 전략 기획

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2. AARRR 퍼널 기획

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