[10조] 오늘의 아티클 카타 정리 - 커뮤니케이션

오늘 논의했던 아티클 주제를 정리해 봅시다. (팀장이 작성)

팀원들과 논의한 아티클에 대한 주요 포인트, 합의된 의견, 각자의 인사이트를 정리해 주세요.

1. 아티클 제목 :

‘설득하기’ 만큼 ‘설득 당하기’가 중요한 이유 (https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2262/)
7년 차 기획자의 커뮤니케이션 실제 사례 (https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2274/)

2. 팀 전체 논의 요약 :

올바른 소통 능력에 대해 계속 생각해야 하는 것이 우리의 과제

3. 팀 공통 인사이트 or 느낀 점 요약 :

디자이너에게 기획 의도에 맞는 작업을 요청하는 과정에서 미적인 요소를 중시하는 디자이너가 동기부여를 잃지 않도록 하는 것도 중요할듯.
사전 회의를 통해 서로 프로덕트 이해도에 대한 싱크를 맞추는 것이 중요하다.
자신이 틀림을 인지하고 인정하는 열린 사고와 수용적인 커뮤니케이션 능력, 즉 설득 당하기는 개인뿐만 아니라 팀과 프로덕트에 긍정적인 영향을 준다.
설득되는 것이 능력 부족이 아니라, 오히려 논리성과 객관성을 갖춘 사람의 특징이라는 점이 인상적이다. ‘설득당했다 = 졌다’라고 느끼기 쉬운데, ‘더 나은 판단을 할 수 있는 능력’으로 본 점이 새로웠다.
논리적인 이유로 설득을 당하는 것과 무조건 적인 수용을 잘 구분해야한다.
나의 부족한 점 보다, 커뮤니케이션을 통해 새로 배운 내용에 집중해 소통하는 것이 더 건설적일 것 같다.
커뮤니케이션 능력이란 단순히 개인끼리 잘 대화하는 것뿐만 아니라 프로덕트 방향성을 좌우하는 일을 말한다. 올바른 소통 능력에 대해 계속 생각해야 하는 것 또한 우리의 과제

4. 튜터님 피드백 :

`Q&A`

무조건적인 수용을 하게 만드는 조직에 입사했다면, 신입/주니어 PM인 나는 어떻게 해야할까?
- 입사 전 회사의 컬처를 알 수 있는 팁 (ex. 커피챗에서 어떤 질문이 도움이 될지)
- FB(단비 튜터님)
- FB(윤정 튜터님)
사전 회의의 중요성을 강조하는 아티클을 많이 읽었는데 이와 반대로 사전회의가 과해지는 사례도 궁금해졌다. 사전회의가 오히려 비효율로 이어졌던 사례가 있을까? 실무에서는 사전회의가 과해지는 시점을 어떻게 판단할까?
- FB(단비 튜터님)
- FB(윤정 튜터님)
실제로 프론트엔드와 퍼블리셔가 시안과 기획서를 같이 보는지? 크로스 체크 과정에서 중요한 내용이 누락하는 이슈가 발생하는데도 기획서와 디자인 시안을 나눠서 만드는지?
- FB(단비 튜터님)

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오늘 읽었던 아티클을 나만의 언어로 정리해 봅시다. 곽한나

1. 아티클 정보

제목 : ‘설득하기’만큼 ‘설득 당하기’가 중요한 이유
작성자(저자) : 말콤

2. 핵심 내용 요약

이 아티클의 주요 메시지 :
- 잘 설득하는 것만큼, 논리적으로 설득될 수 있는 태도가 개인의 성장과 팀의 성과를 높인다.
핵심 키워드 :
- 맥락적/비판적 사고
- 더 높은 생산성
- 심리적 안전감
- 팀 커뮤니케이션

3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점

읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 :
- 설득되는 것이 능력 부족이 아니라, 오히려 논리성과 객관성을 갖춘 사람의 특징이라는 점이 인상적이다. ‘설득당했다 = 졌다’라고 느끼기 쉬운데, ‘더 나은 판단을 할 수 있는 능력’으로 본 점이 새로웠다.
- 왜 설득당해야 할까?
  - 1. 개인의 관점: 더 빨리 성장할 수 있다.
  - 1. 팀의 관점: 심리적 안전감을 확보할 수 있다.
  - 1. 프로덕트의 관점: 기회 영역을 탐구할 수 있다.
이전에는 알지 못했거나 새롭게 배운 내용 :
1. 반론이 제기되었을 때 보이는 유형 3가지
  - 자기 방어/수용/비판적 사고 중, 나는 어떤 유형이었나 생각할 수 있었다.
  - 그 중 내가 미처 정의하지 못했던 개념은 ‘수용’. 자기 방어를 하고 있다는 느낌과 비판적 사고가 필요하다는 건 느끼고 있었지만, 무조건적인 수용의 영향에 대해 깊이 생각해보지 못했다. 심지어 그게 옳다고 생각한 적도 있었다. (← 이건 신뢰에 의한 수용이었을지도 모르겠다.)
2. 적극적으로 설득되는 사람의 능력 3가지
  - 맥락적 사고: 상대방 입장을 이해하고, 상대방이 말하고자 하는 바를 빠르게 캐치한다.
  - 프로덕트 개선 중심의 의사소통: 더 나은 프로덕트를 만들기 위해 자존심이나 정치를 앞세우지 않는다.
  - 본인의 주장이 틀릴 수 있음을 전제: 제약회사에서는 신약 개발할 때 수천 번의 테스트로 약의 부작용을 검증한다. 약이 완벽하지 않음을 전제로, 바른 방향을 찾는다. 내 주장이 정말로 옳은지 계속해서 검증하는 태도가 필요하다.

4. 나의 한 문장 요약

내가 더 나은 논리에 설득당한다면 나는 성장할 수 있다. 상대의 논리를 이해할 수 있는 지능과, 이를 받아들일 수 있는 용기가 우리를 더 빨리 성장하게 한다.

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오늘 읽었던 아티클을 나만의 언어로 정리해 봅시다. 조수빈

1. 아티클 정보

제목 : ‘설득 하기’만큼 ‘설득 당하기’가 중요한 이유
작성자(저자) : 말콤

2. 핵심 내용 요약

이 아티클의 주요 메시지 : 자신이 틀림을 인지하고 인정하는 열린 사고와 수용적인 커뮤니케이션 능력, 즉 설득 당하기는 개인뿐만 아니라 팀과 프로덕트에 긍정적인 영향을 준다. 반론은 반박이 아니니 자존심을 세우기보단 개인적 가치보다 프로덕트에 가치를 두고 일하자
핵심 키워드 : 틀림을 인정하는 능력의 중요성

3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점

읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 : 권위나 친분, 책임 회피의 사유들로 인해 무조건적 수용이 많은 조직에서 일어나는 일이라는 대목이 흥미로웠음. 만약 그러한 조직에 내가 속하게 된다면 나는 그 상황을 어떻게 타파해야 할 것인가?에 대해 생각해보는 계기가 됨.
이전에는 알지 못했거나 새롭게 배운 내용 : 나 자신의 커뮤니케이션에 대해 돌아보게 되었음. 특히 의사결정자의 수용적 태도는 팀의 분위기를 좌지우지한다.

4. 나의 한 문장 요약

이 아티클을 한 문장으로 요약하면? 생산적인 반론을 인정하지 않는 리더와 팀원들에게 치인 직장인의 애한 </aside>

오늘 읽었던 아티클을 나만의 언어로 정리해 봅시다. 이예은

1. 아티클 정보

제목 : 7년 차 기획자의 커뮤니케이션 실제 사례 https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2274/
작성자(저자) : 큰그림기획

2. 핵심 내용 요약

커뮤니케이션도 기획의 일부이며, 목표 달성을 위해 명확한 전달이 중요
팀원의 불편은 빠르게 파악하고, 업무는 구체적으로 전달해야 함
디자이너와는 사전 회의를 통해 톤앤매너, 레퍼런스, 기획의도를 명확히 공유
설득력 있는 레퍼런스는 시장 점유율, 수상 이력 등을 기준으로 선택
프론트엔드와는 시안·기획서 누락 방지를 위해 넘버링 및 사전 정렬 필요
백엔드와는 확장성을 고려한 사전 문서화와 방향성 합의가 중요
개발 전에는 모든 케이스와 기능(확정/가변)을 명확히 구분
개발 중에는 요청 배경과 중요도를 설명하고, 누락 시 책임 있는 대응 필요
일정과 리소스는 협상과 유연한 조율이 필요
결국 각 직무를 이해하는 것이 핵심
이 아티클의 주요 메시지 : 커뮤니케이션은 단순 전달이 아니라, 각 직무의 특성을 이해하고 목표 달성을 위해 설계해야 하는 ‘기획의 영역’이다.
핵심 키워드 : 커뮤니케이션 기획, 직무 이해, 사전 정렬, 협업, 명확한 전달, 확장성, 유연한 협상

3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점

읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 : 실무자의 상황을 이해해야 한다. 디자인/프론트/백엔드 각각에 맞는 커뮤니케이션 방식이 필요하다.
백엔드 개발자의 고충 : 전체적인 모듈을 생각하고 개발을 해야 되는데 사전 합의되지 않은 기능 요구가 들어오면 곤란
애자일 : “불확실한 상황에서 모두의 리스크를 줄이기 위한 방식”인데 운영을 잘못하면 개발자에게 가장 힘들어지는 구조가 된다.
기술 부채 주의
바뀌는 요구사항에 대한 피로감 </aside>

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