개요

• 기업은 마케팅 활동의 성과를 정량적으로 분석하고 이해하는 과정을 통해 비즈니스 전략을 개선하고 최적화 합니다.
• 해당 과제는 마케팅 활동의 성과를 측정하고 분석해 마케팅 전략을 개선하거나 새로운 전략을 개발하는 것을 목표로 합니다.

배경

• 마케팅 분야에서는 고객 행동을 이해하고, 마케팅 캠페인의 효과를 정확하게 측정해 투자 대비 수익률(ROI/ROAS)을 최적화 하기 위해 데이터 분석이 사용되고 있습니다.
• 기업 내 마케팅 담당자가 새로운 마케팅 전략을 수립하기 위해 데이터 분석 요청을 보내 왔습니다. 탐색적 데이터 분석(EDA)을 통해 주어진 데이터를 탐색하고, 패턴과 트렌드를 파악해 의미 있는 정보를 담당자에게 전달하고 전략 방향을 제안해야 합니다.

주제(예시)

• 마케팅 캠페인 분석

  • 특정 마케팅 캠페인의 효과를 분석하고, 캠페인 성공 여부에 영향을 미친 요인을 파악합니다.
  • 클릭률, 전환율, 구매율 등을 비교하여 가장 효과적인 캠페인을 파악합니다.
  • 채널별, 광고 소재별, 타겟팅별 효과 차이를 분석합니다.
  • 캠페인 참여 고객과 비참여 고객의 특징을 비교합니다.

• 마케팅 성과 지표 분석

  • 매출, 이윤, 고객 생애 가치(LTV) 등의 마케팅 지표를 분석하고 개선점을 찾습니다.
  • 다양한 마케팅 캠페인의 ROI를 계산하고, 투자 수익률이 가장 높은 캠페인을 파악합니다.

• 신규 마케팅 캠페인 제안

  • 비즈니스에서 판매된 매출 데이터를 분석하여 진행하면 좋을 마케팅 캠페인 전략을 수립합니다.
  • 시간에 따른 매출 변화를 분석하고, 계절성이나 특정 이벤트에 따른 영향을 파악합니다.
  • 다양한 판매 채널(온라인, 오프라인, 유통사 등)을 분석하여 각 채널의 매출 기여도를 확인하고, 효율적인 채널 관리 전략을 수립합니다.

설명